Versand

1. Versandländer

Wir versenden aktuell nach:
• Schweiz & Liechtenstein
• EU‑Länder (optional)
• Weitere Länder auf Anfrage

2. Versandkosten

• Schweiz/Liechtenstein: kostenloser Versand
• EU: EUR optional
• Kostenloser Versand ab EUR optional

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit:
• Schweizer Post (A‑Post / B‑Post / Einschreiben)
• Für EU: DHL / Deutsche Post / PostNL (je nach Ziel)

4. Lieferzeiten

• Schweiz: 1–3 Werktage
• EU: 3–7 Werktage
• International: 7–14 Werktage
Hinweis: Personalisierte Armbänder benötigen zusätzlich 1–3 Tage Herstellungszeit.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhältst du eine E‑Mail mit Tracking‑Nummer (falls verfügbar).

6. Verpackung

Alle Schmuckstücke werden:
• sicher verpackt
• in einer Schmuckbox oder einem Schutzbeutel geliefert
• optional als Geschenk verpackt (gegen Aufpreis)

7. Zölle & Steuern (für EU/International)

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten trägt der Käufer.

8. Transportschäden

Bitte prüfe die Ware sofort nach Erhalt.
Transportschäden müssen innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.

9. Falsche Lieferadresse

Kosten durch falsche oder unvollständige Adressen trägt der Käufer.

10. Rücksendungen

Rücksendungen sind innerhalb von 3 Tagen möglich (ausser personalisierte Produkte).
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, ausser die Ware war fehlerhaft.